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PÓLIZAS
Recibe soporte técnico especializado y mientras tu empresa sigue creciendo
Opera tu negocio sin detenerte
En Teleinformática contamos con personal certificado en las principales marcas, lo que nos permite ofrecerte pólizas de servicio en las especialidades de: Voz, Red de Datos, Circuito Cerrado de Televisión, Control de Acceso y Cableado Estructurado
Contamos con las herramientas necesarias para dar el nivel de soporte requerido, garantizando así la continuidad en la operación de los sistemas de nuestros clientes. Nuestras pólizas se adaptan a la medida de tus necesidades, con los siguientes módulos de servicio:
Servicio Preventivo
- Inspección periódica del sistema para prevenir y/o anticipar fallas.
- Check list de condiciones en las que opera el sistema.
- Limpieza total de los equipos que conforman el sistema.
- Actualización de software y firmware disponible o incluido en soporte de fabricante.
- Respaldos de información o configuración.
- Actualización de Memorias técnicas.Reporte de mantenimiento, con plan de acción para evitar fallas en el sistema.
Servicio Correctivo
- Actividades necesarias para corregir la falla en algún sistema.
- Actividades necesarias para recuperar la funcionalidad de un equipo.
- Reinstalación de sistemas.
- Sustitución de Hardware (Equipo sin costo en caso de contar con Refacciones)
Servicios ABC
- Altas: Generación de nuevos usuarios o configuraciones requeridas en el sistema.
- Bajas: Eliminación de usuarios o configuraciones no requeridas en el sistema.
- Cambios: Realización de ajustes en la configuración de un sistema.
¿Porqué elegir a Teleinformática del Norte?
Nuestros clientes a lo largo de México durante los últimos 15 años avalan nuestros logros.
Más de 15 años de experiencia
Nuestro equipo de expertos suman más de 30 años de experiencia acumulada
Respaldo de Marcas Internacionales
Somos socios tecnológicos de las marcas líderes de tecnología a nivel mundial
Proyectos Hechos a la Medida
Implementamos proyectos con diferentes soluciones con equipos y recursos propios
Mejora tu empresa con Teleinformática del Norte
Con nuestro portafolio de proyectos y marcas que nos respaldan, hemos resuelto los problemas de nuestros clientes y garantizamos tu satisfacción. Descubre un nuevo potencial con Teleinformática del Norte.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Qué datos necesito para que me coticen una póliza?
2. ¿Qué opciones de pago ofrecen para las pólizas?
Nos adaptamos a sus necesidades. La única condicionante es que el periodo mínimo de la póliza es de 1 año.
3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta para atención de servicios?
Todos los servicios de clientes con póliza están sujetos a los tiempos de respuesta establecidos en el contrato (SLA´s) los cuales son acordados de acuerdo a la necesidad de cada cliente.