Ir al contenido

CONTACT CENTER

Mejora la experiencia de tus clientes, y brinda un servicio de mayor calidad

Las empresas más preparadas mejoran su comunicación hacia y desde sus clientes

En Teleinformática del Norte cada vez son más la empresas que han decidido reducir costos a través de tener un servicio de atención al cliente y recepción de llamadas, que también ha sido uno de los objetivos del empeño por reducir los costos empresariales de los últimos años.


Multicanalidad

Hoy, las pequeñas y medianas empresas que quieren alcanzar el éxito deben poder responder de manera rápida, eficiente y precisa a sus clientes, independientemente del canal de interacción o de la combinación de canales que elijan.

Impacto en tiempo real

  • Obtienes datos relevantes para tu negocio.
  • Convierte estos datos en perspectivas en tiempo real en las que la forma en que manejes tu CX pueda ayuda a mejorar la experiencia a clientes y empleados

Workforce Engagement

  • Mejora tu rendimiento y el cumplimiento de la industria.
  • Utiliza datos históricos y en tiempo real para conocer las áreas de excelencia y las mejoras necesarias
  • Registra las interacciones, monitorea las llamadas, analiza la voz de los clientes, administra la calidad, nivela la carga de trabajo, automatiza la capacitación y mucho más.

Inteligenica Artificial y contact Center

  • Logra crear interacciones más inteligentes e intuitivas que aumentan la productividad del agente y la satisfacción del cliente.
  • Las soluciones de IA mejoran las decisiones humanas, simplifican las operaciones y automatizan los procesos.


¿Porqué elegir a Teleinformática del Norte?

Nuestros clientes a lo largo de México durante los últimos 15 años avalan nuestros logros.

Más de 15 años de experiencia

Nuestro equipo de expertos suman más de 30 años de experiencia acumulada

Respaldo de Marcas Internacionales

Somos socios tecnológicos de las marcas líderes de tecnología a nivel mundial

Proyectos Hechos a la Medida

Implementamos proyectos con diferentes soluciones con equipos y recursos propios

Mejora tu empresa con Teleinformática del Norte

Con nuestro portafolio de proyectos y marcas que nos respaldan, hemos resuelto los problemas de nuestros clientes y garantizamos tu satisfacción. Descubre un nuevo potencial con Teleinformática del Norte.

Cotiza tu Proyecto con Teleinformática del Norte

Nombre completo:

Teléfono (a 10 dígitos):

Correo de empresa:

Mensaje: