CONTACT CENTER
Mejora la experiencia de tus clientes, y brinda un servicio de mayor calidad
Las empresas más preparadas mejoran su comunicación hacia y desde sus clientes
En Teleinformática del Norte cada vez son más la empresas que han decidido reducir costos a través de tener un servicio de atención al cliente y recepción de llamadas, que también ha sido uno de los objetivos del empeño por reducir los costos empresariales de los últimos años.
Multicanalidad
Hoy, las pequeñas y medianas empresas que quieren alcanzar el éxito deben poder responder de manera rápida, eficiente y precisa a sus clientes, independientemente del canal de interacción o de la combinación de canales que elijan.
Impacto en tiempo real
- Obtienes datos relevantes para tu negocio.
- Convierte estos datos en perspectivas en tiempo real en las que la forma en que manejes tu CX pueda ayuda a mejorar la experiencia a clientes y empleados
Workforce Engagement
- Mejora tu rendimiento y el cumplimiento de la industria.
- Utiliza datos históricos y en tiempo real para conocer las áreas de excelencia y las mejoras necesarias
- Registra las interacciones, monitorea las llamadas, analiza la voz de los clientes, administra la calidad, nivela la carga de trabajo, automatiza la capacitación y mucho más.
Inteligenica Artificial y contact Center
- Logra crear interacciones más inteligentes e intuitivas que aumentan la productividad del agente y la satisfacción del cliente.
- Las soluciones de IA mejoran las decisiones humanas, simplifican las operaciones y automatizan los procesos.
¿Porqué elegir a Teleinformática del Norte?
Nuestros clientes a lo largo de México durante los últimos 15 años avalan nuestros logros.
Más de 15 años de experiencia
Nuestro equipo de expertos suman más de 30 años de experiencia acumulada
Respaldo de Marcas Internacionales
Somos socios tecnológicos de las marcas líderes de tecnología a nivel mundial
Proyectos Hechos a la Medida
Implementamos proyectos con diferentes soluciones con equipos y recursos propios
Mejora tu empresa con Teleinformática del Norte
Con nuestro portafolio de proyectos y marcas que nos respaldan, hemos resuelto los problemas de nuestros clientes y garantizamos tu satisfacción. Descubre un nuevo potencial con Teleinformática del Norte.